Política de privacidad

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Versión: 4 de noviembre de 2026

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Datos de la reserva

Al solicitar una reserva recopilamos los datos ingresados en el formulario, incluidos nombre, correo electrónico, teléfono, RUT, ciudad, dirección, número de calle y antecedentes adicionales de dirección, además de los datos de la cita y del servicio solicitado. Estos datos permiten identificar y gestionar la solicitud, coordinar la atención, comunicarnos sobre la reserva y prestar el servicio. Los campos indicados como obligatorios son necesarios para enviar la solicitud en el formulario actual.

Al reservar guardamos tus datos para gestionar la cita. No se crea una cuenta de acceso al sitio. Las confirmaciones, recordatorios o cambios relacionados con una reserva son comunicaciones de servicio y son distintos de la publicidad.

Novedades y ofertas por correo

La opción de recibir novedades y ofertas por correo electrónico es voluntaria y no es necesaria para reservar. Si la eliges, el correo de tu reserva incluirá un enlace para confirmar esa suscripción. La selección de la casilla por sí sola no completa la suscripción; si no confirmas, no se enviarán campañas desde este mecanismo.

Puedes retirar tu autorización o solicitar que cesen los correos publicitarios escribiendo a contacto@bicimania.cl o usando el medio de baja indicado en el correo promocional. Atenderemos tu solicitud de forma manual cuando corresponda. La baja de publicidad no impide recibir comunicaciones necesarias sobre una reserva. Los medios o listas anteriores y externas pueden administrarse por separado, por lo que tu solicitud debe ser revisada en ellos cuando corresponda.

Seguridad de los formularios

Para prevenir el abuso y los envíos automatizados, los formularios incorporan una verificación de seguridad. Esta puede tratar información técnica, como la dirección IP, datos del dispositivo y del navegador, y cookies o información de sesión. Puedes consultar la política de privacidad y las condiciones del servicio de protección.

Conservación y derechos

Conservamos los antecedentes de las solicitudes para gestionar el servicio y atender obligaciones y eventuales responsabilidades relacionadas. El sistema no aplica un borrado automático programado. Las solicitudes de acceso, rectificación, eliminación u otros derechos que correspondan conforme a la ley se atienden mediante contacto@bicimania.cl. Podemos solicitar antecedentes razonables para verificar tu identidad y gestionar tu solicitud. La eliminación puede estar sujeta a obligaciones legales de conservación u otras causas aplicables.

Adoptamos medidas para proteger la información de accesos, usos o pérdidas no autorizados. Si actualizamos esta política, publicaremos la versión vigente en el sitio.

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